張家界的旅游市場(chǎng)總體而言，還是較為規(guī)范的，尤其是近年來(lái)張家界市政府為凈化旅游市場(chǎng)、打擊非法經(jīng)營(yíng)與宰客等不良現(xiàn)象取得了一定的成績(jī)，但并不就意味著沒(méi)有此類(lèi)不良現(xiàn)象的發(fā)生，作為旅游者做好自身保護(hù)工作，避免不愉快的事情發(fā)生非常重要。
一、出游張家界最好選擇一個(gè)正規(guī)的旅行社，在出發(fā)之先雙方就價(jià)格及接待事宜談好，抵達(dá)之后正式簽立旅游合同（注意要使用國(guó)家旅游局最新發(fā)布的規(guī)范合同），其余的則安心旅游。
二、在您前來(lái)張家界的火車(chē)上及張家界火車(chē)站、張家界機(jī)場(chǎng)常常會(huì)有一些身著制服（多為冒充）、或掛著某某接待部、或打著某某旅行社名義從事拉客的人，他們會(huì)要求您去參加他們的旅行社，或要求為您提供住宿、導(dǎo)游、用車(chē)等這樣那樣的服務(wù)等。這時(shí)您應(yīng)保持慎重，不要輕易與他們發(fā)生往來(lái)。對(duì)于那種糾纏不休的人，您可向值勤員報(bào)告，或撥打110，也可撥打旅游投訴電話(huà)從而得以解決。
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三、若您是自駕游，在進(jìn)入張家界之前的公安縣、沙市 市、澧縣、石門(mén)、慈利等地，可能有不明身份的人在您加油時(shí)停車(chē)時(shí)、在過(guò)路過(guò)橋收費(fèi)站交費(fèi)時(shí)、在您通過(guò)岔道問(wèn)路時(shí)、在交警執(zhí)勤地檢查時(shí)會(huì)以搭便車(chē)且給您免費(fèi)帶路的方式上車(chē)，更有剩者，居然還有假交警上路攔車(chē)的人和買(mǎi)通交警或收費(fèi)站的工作人員讓您停車(chē)而讓他們上車(chē)的，然后在車(chē)上極盡宣傳吹噓其旅游包價(jià)之能事，他們通曉張家界旅游的許多環(huán)節(jié)，好象是本事通天，若在車(chē)上能成交（或意向性的），則他的任務(wù)完成，若客人反感，他們會(huì)有接頭人，在抵達(dá)景區(qū)后由“能力更 強(qiáng)”的他們的頭來(lái)洽談此筆業(yè)務(wù)。若他們的這些努力在精明的客人面前還不奏效的話(huà)，客人可能是自找酒店入住或在當(dāng)?shù)卣矣行抛u(yù)的旅行社，此時(shí)他們可能像蒼蠅一 樣盯住你，去找您所入住的酒店（或旅行社）要回扣，聲稱(chēng)這是他們花了很大精力拉來(lái)的客人，酒店（或旅行社）作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)體，若要考慮給“野馬”回扣的話(huà)勢(shì) 必要提高住宿價(jià)格，這樣吃虧的還是客人，更主要的是擾亂了正常的旅游市場(chǎng)秩序。對(duì)于這種情況您完全可以有理由拒絕他們，若遇糾纏不休的人可打報(bào)警電話(huà) （110），最好是打到張家界市旅游局質(zhì)檢大隊(duì)或武陵源區(qū)旅游局質(zhì)檢所。
四、假如您需要導(dǎo)游，最好是通過(guò)旅行社（根據(jù)國(guó)務(wù)院《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，只有旅行社才有委派導(dǎo)游的權(quán)力），千萬(wàn)不要在外隨便請(qǐng)那些拉客的導(dǎo)游（多為野馬），雖然價(jià)格便宜，但宰客自然有他們的一套。
五、購(gòu)物，要做到貨比三家，善于砍價(jià)，善于識(shí)假，對(duì)那些所謂的山藥、名貴茶葉可不要輕信其所謂神奇的功效。
總之，在旅游的過(guò)程中您要多點(diǎn)心眼，不要相信天下會(huì)掉下餡餅來(lái)，作為正規(guī)的旅行社我們真情告訴您：只有想沾便宜的人才有上當(dāng)受騙的可能，要想在張家界有 一個(gè)愉快的旅程，找正規(guī)的旅行社是不會(huì)錯(cuò)的，就算旅行社也有不周全之處，總還有一個(gè)說(shuō)理的地方，相信精明的游客會(huì)作出聰明的選則，我們祝您在張家界度過(guò)一 個(gè)愉快、充實(shí)、放松和沒(méi)有精神負(fù)擔(dān)的假期。
貼心提示--您在景區(qū)消費(fèi)時(shí)
1、不要輕信過(guò)分熱情的導(dǎo)游,他很可能是匹"野馬"。
2、不要相信線(xiàn)路報(bào)價(jià)過(guò)低的導(dǎo)游,他很可能中途"丟您"。
3、不要不問(wèn)明線(xiàn)路就盲從,防止導(dǎo)游引您"探險(xiǎn)"。
4、不要在無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的"黑店"消費(fèi)。
5、不要隨便出手買(mǎi)"古董"、"古玩",除非您是內(nèi)行。
6、別相信"人型何首烏",那是千年難遇。
7、看清商品還價(jià),講定價(jià)格再拿,索要憑證備查。
8、受到侵權(quán)及時(shí)投訴。
