為更好服務(wù)游客，今年7月—10月，張管處門票管理局集中開展“四講四比四促進(jìn)”勞動競賽活動，讓游客感受到貼心、真誠、微笑的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。勞動競賽考核設(shè)置了儀容儀表、思想品德、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績四大項目，活動將評選出服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀監(jiān)督員、優(yōu)秀驗票員和優(yōu)秀稽查員。

　　該局為有效推動活動開展，提煉出了特色鮮明的服務(wù)工作理念，充分調(diào)動全局干部職工的工作積極性，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的深厚活動氛圍。二是設(shè)置游客意見箱、游客留言薄、好人好事登記薄，公開全局各部門投訴電話，隨時接受游客的監(jiān)督和收集游客的意見。三是號召黨團員充分發(fā)揮主人翁精神，發(fā)揚模范帶頭作用，為五湖四海的游客更好地服務(wù)。

　　劉　覓

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