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      張家界黃石寨景區(qū)認(rèn)真抓好暑期旅游接待
      2013年08月02日 來源:m.seteriecordani.com 編輯:mengpakezhan.com 已被瀏覽:

        隨著全市旅游的升溫,7月份以來,黃石寨景區(qū)迎來了暑期旅游接待高峰期。清爽宜人的環(huán)境,如詩如畫的美景,規(guī)范良好的秩序,讓廣大游客倍享輕松愜意。

        為了給客人營造一個(gè)放心舒心的游賞環(huán)境,讓每一位來景區(qū)的客人平安滿意,黃石寨景區(qū)提前謀劃,多措并舉,認(rèn)真抓好暑期旅游接待旅游服務(wù)各項(xiàng)工作,在促進(jìn)旅游升溫、嚴(yán)格規(guī)范管理和細(xì)微貼心服務(wù)上下功夫。一是繼續(xù)推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,嚴(yán)格實(shí)施景區(qū)保潔服務(wù)、森防森保、安全生產(chǎn)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范,景區(qū)管理人員堅(jiān)持每天不間斷巡邏巡查,強(qiáng)化督促檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,各項(xiàng)工作井然有序。二是開展.崗位練兵.活動,實(shí)行勞動競賽,把先進(jìn)典型樹立在游道上攤位上,致力提高職工和從業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)技能,呈現(xiàn)比學(xué)趕幫的濃厚氛圍。三是黨員義務(wù)咨詢臺全天候?yàn)榭腿颂峁┝x務(wù)咨詢、游覽指導(dǎo)、行李寄存、尋人找物等解難幫困的細(xì)微化服務(wù),環(huán)寨廣播滾動播放安全游覽、防火禁煙、應(yīng)急救助、防暑降溫等溫馨提示。四是設(shè)立紅十字會救護(hù)點(diǎn),安排專職醫(yī)生免費(fèi)為客人測量血壓、小傷口消炎處理等人性化服務(wù)。五是景區(qū)全體職工和從業(yè)人員全員上崗,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑待客,有問必答,有求必應(yīng),為游客熱情服務(wù)。四是黨團(tuán)員應(yīng)急救助分隊(duì)做到人員物資時(shí)刻準(zhǔn)備,隨時(shí)兌現(xiàn)第一時(shí)間為游客排憂解難的莊嚴(yán)承諾,確保游客平安。



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