我在張家界，有美景更有真愛，我會記錄你們的情，也會記錄你們的愛，你們給了我生命的力量，我會堅強的活著，若有機會，你們到成都，我會用粗茶淡飯來招待，謝謝你們！.這是來自成都的男游客寫的感謝信。. 10月7日，上午9點左右，一名叫別志謙的60多歲成都男游客，來到張家界國家森林公園門票管理局經(jīng)營站售票窗口，咨詢票價，正在值班的售票員張霞熱情回復(fù)了他，得知全價票是245元后，他猶豫了一下，隨后他問門票能否優(yōu)惠，說自己是殘疾人，并向售票員出示了癌癥診斷書，熱心的張霞立即把他的情況告訴給了值班班長劉美英，于是，當(dāng)班的四名售票員羅麗群、張霞、劉美英和黃濤主動湊齊100元錢捐助給客人，又幫其辦理了景區(qū)保險票，并協(xié)調(diào)站口實行免門票放關(guān)通行。

　　該游客游覽完黃石寨景點后，回到售票窗口將100元錢退還給售票員們，她們堅決不要，說是給他的路費，男游客就把錢從售票窗口再次遞了進來，轉(zhuǎn)身走掉，這時值班班長劉美英和張霞拿著錢追著跑了出來，在廣場上又把錢塞到客人懷里，說:.這是我們大家的一片心意，請您一定要收下！.雙方就這樣你遞我讓好幾次，最后客人含著淚收下了錢，售票員們滿含熱淚揮手送別了客人。