近日讀到健康報(bào)記者鄧國(guó)強(qiáng)寫的《患兒家長(zhǎng)曾是“糾紛頭”》的報(bào)道。7歲的小姑娘病危入院,醫(yī)生全神貫注做完檢查,抬頭一望,卻發(fā)現(xiàn)小姑娘的父親竟是上次率眾大鬧醫(yī)院的“糾紛頭”。讓人感慨:當(dāng)今醫(yī)院,怎么了?
醫(yī)生和患者本身是一個(gè)和諧體,醫(yī)生治病,患者配合,共同創(chuàng)造和諧的就醫(yī)環(huán)境??山┠陙?lái),就醫(yī)環(huán)境越來(lái)越令人擔(dān)憂。不時(shí)有病人家屬捅傷、捅死醫(yī)生的報(bào)道。
醫(yī)生職業(yè)不再被人看好。原因有:一是醫(yī)學(xué)是個(gè)不完善的學(xué)科,也是在不斷發(fā)展的學(xué)科,它不可能像數(shù)學(xué)物理那樣精確。最好的醫(yī)生也不能計(jì)算出一個(gè)病人什么時(shí)候死亡,甚至我們都不能計(jì)算出一個(gè)感冒的病人什么時(shí)候痊愈。一種藥物用到一個(gè)病人身上會(huì)有什么后果,常常是我們?cè)谝恍┎∪说纳砩系玫降慕?jīng)驗(yàn)用在另一些病人身上,這是當(dāng)代醫(yī)學(xué)的現(xiàn)狀。每個(gè)病人都有個(gè)體差異,由此而知,會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的結(jié)果。這是病人和醫(yī)生都不希望的,這令醫(yī)生很難堪,也是公眾不能相信的,但這是現(xiàn)實(shí),也是一個(gè)常識(shí),我們的社會(huì),應(yīng)該達(dá)成基本共識(shí)。
二是人體存在個(gè)體差異,大多數(shù)病人對(duì)同一藥物的反應(yīng)是相近的,但也有少數(shù)人會(huì)出現(xiàn)與多數(shù)人在性質(zhì)和數(shù)量上有顯著差異的反應(yīng)。這就和一千個(gè)孕婦生孩子,絕大多數(shù)的孩子都是單胎,健康。但偶爾也會(huì)有個(gè)雙胞胎,或者連體嬰兒,或者殘?zhí)?。治病也一樣,也存在一個(gè)共性與個(gè)性的問題。能做到的,就是充分利用現(xiàn)有醫(yī)學(xué)科技對(duì)病人全力救治,并保持和患者或家屬的有效溝通。
三是極少數(shù)人破壞醫(yī)患關(guān)系,借著治療過程中的一些問題,大鬧醫(yī)院,拉橫幅放棺材堵大門,干涉基層醫(yī)院的醫(yī)療救治工作,使基層醫(yī)院受夠折騰。
作為一名長(zhǎng)期在基層醫(yī)院工作的醫(yī)生,我只想呼吁:當(dāng)今是法治社會(huì),如果對(duì)醫(yī)院不滿,可上法院說(shuō)事兒,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就找醫(yī)院折騰。這使我想起在古代家庭,父從醫(yī),子從醫(yī),比比皆是。而在當(dāng)代家庭,“醫(yī)不過二代”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。兒子看著老子晝夜為病人奔忙,收入低微、地位低下,對(duì)當(dāng)醫(yī)生毫無(wú)興趣。這到底是誰(shuí)的錯(cuò)。這使我又想起在歐美國(guó)家、日本、港臺(tái)地區(qū)都有“醫(yī)院暴力零容忍”制度。英國(guó)就有這樣的宣言:“英國(guó)國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員寄予厚望。我們需要他們感到有價(jià)值和被贊賞。即使是在困難時(shí)刻,他們也會(huì)為病患盡最大努力,所以請(qǐng)給他們尊重和尊嚴(yán)。不容忍對(duì)醫(yī)務(wù)人員的暴力,不希望他們受到任何形式的辱罵、威脅、攻擊?!?P> 醫(yī)患本是同根生。我希望社會(huì)各界都為創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系而努力。
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