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      張家界國(guó)家森林公園門票管理局創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲好評(píng)
      2014年03月28日 來(lái)源:m.seteriecordani.com 編輯:mengpakezhan.com 已被瀏覽:
      . .現(xiàn)在很多景區(qū)都采用這種售票模式,這樣不僅可以減少重復(fù)排隊(duì)購(gòu)票,還縮短了我們的購(gòu)票時(shí)間,我對(duì)景區(qū)采取這種一站式服務(wù)舉雙手贊成,一位來(lái)自北京的陳先生開(kāi)心的說(shuō)道。通過(guò)了解,森林公園門票管理局為了給中外游客提供方便、快捷、省時(shí)的購(gòu)票渠道,于3月19日推行了景區(qū)門票-黃石寨索道票一站式服務(wù)的模式。. 為給中外游客提供一個(gè)平安和諧的旅游環(huán)境,樹(shù)立良好窗口形象,打造全新服務(wù)平臺(tái),加快旅游業(yè)的提質(zhì)升級(jí)步伐,門票管理局不斷推行標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù):一是切實(shí)做到微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)、禮儀手勢(shì)、.四零服務(wù).、服務(wù)游客.三必須.和建立網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)、通訊三位一體的全方位咨詢平臺(tái)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);二是針對(duì)自駕自助游比例不斷攀升,根據(jù)不同游客群體的需求,逐步實(shí)現(xiàn):網(wǎng)絡(luò)售票業(yè)務(wù),打造網(wǎng)絡(luò)-現(xiàn)場(chǎng)一體化售票模式、設(shè)立自動(dòng)售票機(jī)銷售景區(qū)門票、增加三個(gè)臨時(shí)售票臺(tái),以應(yīng)對(duì)購(gòu)票高峰等特色化服務(wù);三是推行為大型團(tuán)隊(duì)提供提前售票、提前取票、開(kāi)通入園專用通道、贈(zèng)送張家界宣傳畫冊(cè)以及在LED屏為團(tuán)隊(duì)致歡迎詞等個(gè)性化服務(wù)。

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