湖南作家網(wǎng)，你拿什么來讓我愛上你

——在湖南作家網(wǎng)十四市州站長論壇上的發(fā)言

(2010年4月17日-中國湖南省株洲市攸縣）

湖南作家網(wǎng)張家界分站站長  夢帕

在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，同仁們，朋友們：

    大家好！

    今天，我的發(fā)言也許不合時宜，但是抱著“為了湖南作家網(wǎng)不斷地茁壯成長”這個信念，我不得不發(fā)言。而且，這是內(nèi)部會議，是對如何搞好湖南作家網(wǎng)的各項(xiàng)工作提出建設(shè)性意見和建議的商討會，我覺得有必要暢所欲言。同時，我覺得還需要得到各位領(lǐng)導(dǎo)的“恩準(zhǔn)”和許可，那就是言者無罪。在這里，我要引用一位文學(xué)前輩的話語，來作為我免遭大家殘酷拍磚的頭盔，那就是：為什么我的眼里常常滿含淚水，因?yàn)槲覑圻@片土地愛得深沉。

    3月下旬，我結(jié)束了我的自由撰稿人生涯，開始到旅游企業(yè)上班。我們單位管理很嚴(yán)，非單位業(yè)務(wù)的會議和出差一律不報(bào)銷費(fèi)用，加上我是新加入的員工，所以不僅往返差旅費(fèi)得我自己掏腰包，后天也就是19日星期一占用的一天時間還得扣發(fā)我的工資。為了參加今天的活動，我從千里之外的張家界，來到株洲攸縣，如果不把我的內(nèi)心話講出來給大家聽，我覺得我實(shí)在是很冤。

    首先，我覺得我一直都不是一個稱職的站長。從2005年冬天我在毛澤東文學(xué)院第四期作家班學(xué)習(xí)期間接觸湖南作家網(wǎng)開始，到2006年我在湖南作家網(wǎng)上燃燒我的激情，到2009年我擔(dān)任張家界分站站長，我覺得我的很多本職工作都不到位。我對湖南作家網(wǎng)的情感是愧疚有余而愛恨交加，湖南作家網(wǎng)在我眼中的色彩是一會兒五彩斑斕、憧憬無邊，一會兒又暗淡無光、慘白如紙。當(dāng)年，我在張家界的大街上每遇到一個熟人，不管對方是否愛好文學(xué)，不管對方是否能夠熟練上網(wǎng)，我都會興高采烈地?zé)崆檠埶麄儭坝浀糜锌丈仙虾献骷揖W(wǎng)啊”！因?yàn)榻?jīng)常這樣，我曾經(jīng)被很多朋友們認(rèn)定為“不是中邪了就是走火入魔了”！正是因?yàn)檫@種“走火入魔”，直接導(dǎo)致張家界版塊的人氣和點(diǎn)擊率在湖南作家網(wǎng)十四個市州的排名中連續(xù)6個月穩(wěn)居第一名。然而，到現(xiàn)在，我們張家界版塊的很多網(wǎng)友都基本上流失了，隱身了，潛水了，再也不來了。尤其是現(xiàn)在，我們張家界版塊的人氣很差，每天基本上沒有幾個帖子，好帖子、精華帖子就更少。張家界版塊雖然人氣這么差，在全省十四個市州中的排名還沒有墊底，也就是還不是倒數(shù)第一名，還有比我們?nèi)藲飧畹氖兄?。湖南作家網(wǎng)的這種整體狀況，讓我更加心疼，更加揪心，更加抓狂。

    冷靜下來，我一直在思考，為什么會出現(xiàn)這種局面呢？

    第一，導(dǎo)致張家界版塊近三年來網(wǎng)友人氣大跌的主要原因是網(wǎng)站總部后臺技術(shù)力量十分薄弱，網(wǎng)站先后多次被黑客攻擊，并幾次被植入病毒，致使很多網(wǎng)友打不開網(wǎng)頁甚至是直接導(dǎo)致電腦死機(jī)而無法開機(jī)。反復(fù)幾次以后，導(dǎo)致熱心網(wǎng)友逐漸對湖南作家網(wǎng)失去信心，再也沒有心思來瀏覽湖南作家網(wǎng)。從去年到現(xiàn)在，我還在不斷地“游說”網(wǎng)站的老網(wǎng)友，希望他們再來，故地重游。可是，一說到湖南作家網(wǎng)，大家的頭搖得像撥浪鼓：“不敢上去，全是病毒，上次把我的電腦搞死機(jī)了，我花了一大筆維修費(fèi)用，還沒有完全恢復(fù)，好多資料和數(shù)據(jù)都丟失了！”一朝遭蛇咬，十年怕井繩。我個人認(rèn)為，這是湖南作家網(wǎng)張家界版塊目前人氣低迷的最大原因。

    第二，我個人認(rèn)為，網(wǎng)站總部的很多管理機(jī)制和激勵機(jī)制雖然全面和完善，但是有些地方并不適用也不科學(xué)，是導(dǎo)致很多人不愿意再來湖南作家網(wǎng)的第二大原因。2008年地震期間，我在四川康定工作。湖南作家網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都給我打過電話，為了進(jìn)一步搞好網(wǎng)站的各項(xiàng)工作征求我的意見。我曾經(jīng)絲毫不留情面地指出：很多管理機(jī)制和激勵機(jī)制要建立在“合理而可能”的基礎(chǔ)上建立和執(zhí)行。首先要合理，然后要辦得到。我想要到天上去摘一顆星星，這個理由也許合理，也許冠冕堂皇，但是可能嗎？答案是不可能。那么很多決策和制度就需要廣泛征求基層的意見，聚集大家的智慧拿出一套行之有效、切實(shí)可行的執(zhí)行方案來，不要坐在辦公室拍腦袋、拍胸脯就草率做決定，那不僅會耽誤很多事情，還要留下很多后遺癥。我在這里舉一個最為突出的例子，2007年初，網(wǎng)站總部評選2006年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，弄出一個“網(wǎng)友投票，以票數(shù)多少來定”的搞笑規(guī)則，導(dǎo)致很多馬甲瘋狂出現(xiàn)，最后某個一年到頭每天幾乎沒有新帖出現(xiàn)的版主成了“優(yōu)秀版主”，而實(shí)際上付出了很多努力的我竟然沒有入圍十名“優(yōu)秀版主”之列，因?yàn)槲覜]有發(fā)動一個網(wǎng)友給我投票，票數(shù)剛好是第十一名。網(wǎng)站總部為難了，最后還是余艷主編和黃中泉總監(jiān)力排眾議，另外給我單獨(dú)設(shè)立了一個“特別獎”。頒獎會議我在外地出差，沒有參加，當(dāng)網(wǎng)友“睫毛上的彩虹”從長沙給我?guī)Щ貋磉@個榮譽(yù)證書的時候，我的確是哭笑不得。像這樣搞笑的地方，我們網(wǎng)站還有很多，在此不一一贅述。我引用這個例子不是說要突出我自己，而是要表明，我也是湖南作家網(wǎng)的一名普通網(wǎng)友，具有普通性和代表性。包括現(xiàn)在制定和執(zhí)行的制度都有很多需要使之完善和更加科學(xué)的地方。我個人認(rèn)為，如果沒有完善和科學(xué)的“游戲規(guī)則”，我們大家都不好開展“游戲”。

    第三、網(wǎng)站總部的后臺設(shè)置有很多看似很小，實(shí)則問題嚴(yán)重的地方。比如注冊、登錄、發(fā)帖、上傳圖片、文集建立、站長管理等等一系列的程序。我經(jīng)常使用“夢帕8”這個網(wǎng)名登錄，“夢帕8”這個網(wǎng)友是我經(jīng)歷九次注冊以后才完成的，因?yàn)槭前嬷?，目前登錄都很順利?？墒?，今年初開始，我使用了新名字“夢帕”，麻煩來了，每次發(fā)帖需要驗(yàn)證碼，上傳照片還因?yàn)榉e分不足只能傳一張兩張。這個設(shè)置是其他知名網(wǎng)站根本就不存在的?！皦襞痢边@個網(wǎng)名頻繁地使用了幾個月，還是這樣，那么一般的網(wǎng)友受到的待遇就更不用說了。還有為了控制網(wǎng)站總服務(wù)器的負(fù)荷，其他網(wǎng)站圖片大小一般是控制在300K-800K以內(nèi)，每天上傳的數(shù)量也盡量大，比如50張以上、80張以上，甚至不設(shè)數(shù)字限制?？墒牵覀兒献骷揖W(wǎng)卻偏偏相反，圖片大小限制卻是7835K以內(nèi)，為什么要設(shè)這么大？而上傳的數(shù)目限制卻很小，每天20張以內(nèi)，無數(shù)積分不足的網(wǎng)友每天還只能上傳一張或者兩張。幾次無法上傳以后，弄得我自己都不愿意再給湖南作家網(wǎng)上傳照片，就更不要說普通網(wǎng)友了。還有很多不到位、不科學(xué)的程序設(shè)置，建議各位市州站長踴躍發(fā)言，好好利用這個難得的機(jī)會，給我們網(wǎng)站總部的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員說道說道，怎樣才能解決這些問題，為廣大網(wǎng)友提供便捷滿意的服務(wù)。

    第四、網(wǎng)站的后勤保障工作一直以來是一條短腿，一直無法拉長，從而造成大家的積極性不高。首先向大家致以歉意，我因?yàn)樽陨碓?，很少參加網(wǎng)站總部的活動或者會議。但是，某一次我的一位好朋友為我們網(wǎng)站的某個活動付出巨大現(xiàn)場勞動以后，竟然還要自掏腰包支付30元的個人餐費(fèi)，弄得他心情十分糟糕，恨不得飯也不吃了就早早離去。不是他不愿意掏錢，而是這種活動不應(yīng)該是AA制。如果連一頓飯的贊助都拉不來，那不如不要舉辦活動算了。這句話雖然有些刻薄，但是反映出的是我們網(wǎng)站的市場拓展、后勤保障等幾乎是一片空白，這也是與網(wǎng)站的人氣是否火爆緊密相連的，不是哪一個人的責(zé)任和義務(wù)，需要我們大家的共同努力。想想紅網(wǎng)論壇的版主有工資、優(yōu)秀版主和網(wǎng)友有獎勵，對比我們網(wǎng)站的現(xiàn)狀，的確不能同日而語。

    第五、對于我們湖南作家網(wǎng)十四個市州分站，尤其是我們張家界分站下一步怎么弄，今后的路子怎么走？我個人的確是一籌莫展，不知所措。我唯一的道路就是“當(dāng)逃兵”，引咎辭職。沒有我，地球也會照樣存在。我不擔(dān)任站長了，會有大批的精兵強(qiáng)將等著“填空”。我一直明白這個道理。雖然近兩年來，我們張家界站人氣下跌也有我本人事務(wù)繁忙、很少開展活動相關(guān)，但是僅僅靠活動支撐就是唯一的“獨(dú)孤九劍”，能夠做到無招勝有招嗎？我個人不認(rèn)同這個觀點(diǎn)。在這個難得的相聚在一起的機(jī)會里，我很想聽聽各位領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的總結(jié)指示，我也很想聽聽兄弟市州有的放矢的破解策略。我期待著“唐門暗器，一招制敵”。當(dāng)然，我所說的“一招制敵”是指如何把湖南作家網(wǎng)做大做強(qiáng)，如何讓湖南作家網(wǎng)的十四個市州分站風(fēng)生水起、龍騰虎躍、虎虎生威！

    最后，我謹(jǐn)代表張家界市委書記胡伯俊、市長趙小明和張家界市澧水河兩岸168萬父老鄉(xiāng)親，向在座的各位發(fā)出誠摯的邀請：奇峰三千等你來！八百秀水等你來！張家界的山山水水等你來！歡迎你和你的家人到神奇而又美麗的張家界觀光旅游！

    謝謝大家！