本報(bào)訊 “設(shè)立群眾訴訟接待室，真方便，非常感謝法官為咱們?nèi)罕娭搿！鄙Ｖ部h澧源鎮(zhèn)的陳大媽此前得到群眾訴訟接待室的熱情接待，逢人就夸。原來，前不久，桑植縣澧源鎮(zhèn)的陳大媽為宅基地與鄰居發(fā)生吵架糾紛，第二天，她便來到該縣法院導(dǎo)訴室，導(dǎo)訴員耐心了解情況后，便引導(dǎo)陳大媽到管轄權(quán)的國土局解決，并電話通知澧源鎮(zhèn)國土所,協(xié)同處理解決陳大媽的土地權(quán)屬問題，讓陳大媽感激不已。

　　為方便群眾訴訟，該院延伸便民訴訟服務(wù)，去年初就設(shè)立了專門的群眾訴訟接待室，配備了年輕有為、精通法律的專職接待員進(jìn)行服務(wù)，為群眾解答法律訴訟咨詢，指導(dǎo)訴訟，告知訴訟風(fēng)險(xiǎn)和救濟(jì)渠道，轉(zhuǎn)遞訴訟材料等等。接待中，凡案件當(dāng)事人或與案件有關(guān)的人員需要找承辦法官的，一律由接待員通知法官到一樓接待室接待當(dāng)事人。同時(shí)，開通接待熱線,接待來電來訪群眾訴求，確保群眾“個(gè)個(gè)來電有答復(fù)、件件訴求有回音”。 

　　（本報(bào)記者 符曉 通訊員 黎治國 熊桂玉）

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