“舌尖”誠信路漫漫

     “誠信創(chuàng)建沒有旅游淡季!”1月中旬，張家界市武陵源區(qū)旅游行業(yè)誠信評定工作小組組織相關(guān)職能部門對城區(qū)湘西印象、烏龍山寨、盛世武陵等餐飲企業(yè)進行了年度檢查。區(qū)文明辦負責人介紹，在過去的2015年，武陵源區(qū)三大舉措深入推進了“舌尖上” 的誠信建設(shè)。

　　一是宣傳發(fā)動實行全覆蓋。2015年，武陵源區(qū)繼續(xù)將旅游行業(yè)誠信評定作為提質(zhì)全區(qū)旅游環(huán)境的有力措施來抓，重點圍繞旅游“吃”的要素，在旅游餐館行業(yè)實行全覆蓋。深入全區(qū)265家餐飲企業(yè)、經(jīng)營戶調(diào)查摸底、上門宣傳、建立餐飲誠信評定檢查臺帳，發(fā)放誠信餐飲行業(yè)評定標準，并與企業(yè)、經(jīng)營戶簽訂誠信經(jīng)營承諾書，發(fā)動廣大企業(yè)積極參與誠信評定。與此同時，進一步加大社會宣傳力度，在全區(qū)提升市民文明素質(zhì)暨旅游行業(yè)誠信評定工作推進會上，對上年度評選出的10家誠信企業(yè)進行公開表彰授牌。印制宣傳手冊20000份免費派發(fā)給消費者，拍攝專題宣傳片在公共區(qū)域播放，在城區(qū)設(shè)立誠信宣傳櫥窗10塊、文化墻2處，不斷擴大誠信評定活動的知曉率。

　　二是積極邀請游客參與。武陵源區(qū)在標志門、森林公園等景區(qū)入口電子顯示屏滾動宣傳，在“武陵源新聞網(wǎng)”開辟了誠信建設(shè)專欄，建立了餐飲企業(yè)誠信檔案、大眾點評網(wǎng)上評價平臺和微信二維碼評價平臺，在全區(qū)各餐飲經(jīng)營場所發(fā)放誠信標準宣傳牌、《武陵源區(qū)旅游行業(yè)誠信評定游客意見調(diào)查薄》、誠信經(jīng)營承諾書265套，微信二維碼評價宣傳牌3000個，發(fā)動游客用手機掃描二維碼對餐館進行點評。

　　三是強化季度監(jiān)督檢查。武陵源區(qū)嚴格按照旅游餐館誠信評定標準，每季度明確重點片區(qū)，組織食藥、工商、物價、旅游、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門對餐館進行集中檢查，并將檢查結(jié)果在網(wǎng)站和宣傳櫥窗面向社會公布。對于梳理出的突出問題，組織有關(guān)部門聯(lián)合開展專項整治，并將問題整改落實情況作為下季度檢查重點。全年區(qū)領(lǐng)導先后帶隊開展了3次集中檢查，有效推進了工作進度、查找了突出問題、明確了整改方向。