導游風采秀
弘揚工匠精神,秀出導游風采。11月4日,旅游勝地張家界“黃石寨索道杯”第七屆導游大賽暨湖南省“十行狀元、百優(yōu)工匠”(導游)選拔賽復賽第二場分賽,在世界自然遺產地武陵源寶峰湖景區(qū)湖面成功舉行。據(jù)了解,寶峰湖此舉開了全國在水上舉辦“導游風采秀”的先河。
“市政府和市旅游主管部門大力支持此次導游大賽與全省的“十行狀元、百優(yōu)工匠”競賽活動融為一體,就是為了培養(yǎng)導游精益求精的工匠精神,激勵導游加強學習,提高服務旅游的技能水平?!笔新糜涡袠I(yè)工會主席于正初如是說。
市旅游協(xié)會會長鄭亞平介紹,旅游是張家界的支柱產業(yè),導游在張家界的旅游發(fā)展中的地位不可忽視,其綜合素質在很大程度上代表著張家界的整體形象。盡管進入深秋初冬季節(jié),張家界旅游市場依然一片繁忙,全市40多家旅游社在保證運轉的情況下,依然選出部分優(yōu)秀導游參加了全市導游競賽活動。
市旅游和外事僑務委員會旅游培訓與導游管理中心主任張敏積極組織各場比賽各類、各語種試題,他說在景區(qū)現(xiàn)場實地選拔優(yōu)秀導游、金牌導游,特別是培養(yǎng)導游的工匠精神,也是為張家界培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、誠實守信、業(yè)務精湛、服務規(guī)范、執(zhí)業(yè)文明的優(yōu)秀高級導游人才奠定基礎。
市旅游協(xié)會導游分會會長劉洋表示,這次導游大賽和省“十行狀元 百優(yōu)工匠”選拔賽,就是要展示導游風采,選拔出愛崗敬業(yè),堅守職業(yè)道德的優(yōu)秀導游。有信仰、有道德、并為之努力、始終堅守,這也就是導游的工匠精神。
擔任此次大賽的主評委、吉首大學旅管學院旅游管理系主任、副教授,是張家界首批旅游特聘專家姚小云老師認為,引導導游員學習工匠追求卓越的創(chuàng)新精神、精益求精的品質精神和游客至上的服務精神,爭做行業(yè)標兵,當好張家界的形象大使有著十分重要的現(xiàn)實意義。
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