12月10日，張家界核心景區(qū)武陵源傳出令人振奮的消息：核心景區(qū)一次進(jìn)山游客超過400萬人，實(shí)現(xiàn)了歷史新突破。

　　整個(gè)武陵源區(qū)2016年預(yù)計(jì)接待游客2198萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入96億元。這個(gè)成績(jī)也將刷新全區(qū)旅游接待的紀(jì)錄。

　　在因旅游立市的張家界市，武陵源區(qū)面積最小，卻坐擁著世界絕版的“張家界地貌”景觀，擁有著中國(guó)第一個(gè)國(guó)家森林公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、世界自然遺產(chǎn)、中國(guó)首批世界地質(zhì)公園、中國(guó)首批5A級(jí)景區(qū)等諸多金字招牌，成為全市旅游的發(fā)源地。

　　2013年7月，全市構(gòu)建“三星拱月、全域旅游”的旅游發(fā)展格局，武陵源這個(gè)“月”在三“星”的輝映下愈發(fā)耀眼明亮。

　　翻開歷史的記錄本，武陵源區(qū)2013年接待游客1381.16萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入57.02億元；2014年接待游客1539.82萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入65.25億元；2015年接待游客1911.42萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入80.15億元。近年來，武陵源區(qū)旅游保持著高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，在全市發(fā)揮著旅游龍頭的作用。

　　12月，走進(jìn)武陵源各大景區(qū)，天子山、袁家界、黃石寨、楊家界、寶峰湖、黃龍洞等地，游人來來往往，不時(shí)還可以看見境外游客的身影。隨著全域旅游大幕的拉開，4年來，武陵源區(qū)如何保持“月”的亮度不減？武陵源區(qū)旅外局相關(guān)負(fù)責(zé)人的回答道出了其中的原因。

　　“4年來，武陵源區(qū)全力推動(dòng)旅游提質(zhì)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)旅游規(guī)模和效益再創(chuàng)歷史新高?！蔽淞暝磪^(qū)以世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、5A復(fù)檢為契機(jī)，實(shí)施核心景區(qū)提質(zhì)升級(jí)工程，不斷完善景區(qū)硬件設(shè)施，鑼鼓塔、吳家峪游客服務(wù)中心主體工程基本完工，提質(zhì)改造景區(qū)旅游廁所11個(gè)，對(duì)景區(qū)所有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行了全面的規(guī)范和整治，改善各游覽線、集散點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生，使游客滿意度大幅提升。4年里，全區(qū)完成黃石寨索道、天子山索道、百龍?zhí)焯莞脑焐?jí)，地質(zhì)公園博物館、寶峰湖景區(qū)廣場(chǎng)、袁家界游客服務(wù)中心建成使用。

　　與此同時(shí)，武陵源區(qū)對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量毫不放松。全區(qū)的旅游、公安、交通、交警、景區(qū)管委會(huì)、景區(qū)旅游綜合執(zhí)法大隊(duì)等部門建立了聯(lián)動(dòng)服務(wù)保障機(jī)制，打造了“10分鐘景區(qū)應(yīng)急救援救治圈”。為提高服務(wù)游客工作效率，武陵源區(qū)在全國(guó)率先組建“旅游檢察”，開辟涉旅案件辦案通道，常年設(shè)立旅游速裁法庭，有效快速解決了旅游糾紛。該區(qū)推進(jìn)旅游誠信建設(shè)，開展服務(wù)游客“三必須”“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)，使旅游服務(wù)管理水平不斷提升。

　　“全區(qū)大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，旅游發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。”4年來，武陵源搶抓機(jī)遇，主動(dòng)作為，實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目128個(gè)，完成投資101億元，張家界千古情、武陵古鎮(zhèn)、黃龍古寨等一批重大戰(zhàn)略項(xiàng)目陸續(xù)引進(jìn)，桃花溪?dú)g樂谷等項(xiàng)目成功落戶，武陵路改擴(kuò)建、巖門新村（一期）等項(xiàng)目建成使用。

　　在旅游營(yíng)銷的征程中，武陵源實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，在國(guó)內(nèi)主打“張家界核心景區(qū)武陵源”，主推以世界自然遺產(chǎn)“張家界地貌”為核心的森林旅游、科普旅游、民俗旅游等一系列精品旅游產(chǎn)品。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外旅游部門、旅行商的聯(lián)系與合作，對(duì)東南亞、珠三角、長(zhǎng)三角等地區(qū)主要客源地進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)大化宣傳，并通過包機(jī)、專列、直通車等形式大力進(jìn)行客源引進(jìn)。同時(shí)，堅(jiān)持打好“活動(dòng)牌”，舉辦了森保節(jié)、音樂周、“洞聽黃龍”藝術(shù)季等系列活動(dòng)，大大提高了武陵源乃至張家界旅游的品牌影響力。

　　隨著全域旅游的不斷推進(jìn)，武陵源鄉(xiāng)村旅游迅速發(fā)展，具有土家特色的鄉(xiāng)村民宿成為國(guó)內(nèi)外游客住宿的又一選擇。截至目前，武陵源發(fā)展特色民宿191家，五號(hào)山谷等特色客棧成為武陵源的品牌客棧。

　　“將武陵源這個(gè)“月亮”做得更圓更亮”，武陵源第七屆人代會(huì)第一次會(huì)議《政府工作報(bào)告》指出。我們有理由相信，明天，武陵源這個(gè)“月亮”會(huì)更明亮。（李澤菊 鄧道理）

（本文原載2016年12月11日《張家界日?qǐng)?bào)》旅游周刊頭版頭條）